Utilisation & confidentialité

Données et autorisations

Vous utilisez notre service en nous fournissant des photos, ainsi, en dehors de droits limités nous permettant de vous offrir ce service. En utilisant notre service, vous nous autorisez à réaliser les opérations suivantes pour votre compte : hébergement, sauvegarde et le partage de vos données, à votre demande. Afin de réaliser certaines opérations telles que la recherche, le classement ou le tri de vos photos, nous devons accéder à celles-ci afin que ces fonctionnalités puissent être mises à votre disposition. Vous acceptez cette condition et nous accordez le droit d’effectuer ces opérations, ainsi qu’à nos tiers de confiance.

Votre responsabilité

Vous êtes seul propriétaire de vos photos et responsable de votre comportement mais êtes tenu(e) de respecter notre charte de modération. Est considéré comme contraire à notre charte de modération, tous contenu qui :

  • Est illégal, diffamatoire ou calomnieux
  • Attaque un tiers, un autre utilisateur ou l’éditeur de la page
  • Incite au délit, au crime ou à la violence
  • Viole la propriété intellectuelle.
  • Relève du harcèlement, est injurieux, menaçant ou néfaste
  • Est obscène, pornographique, homophobe, ou raciste
  • Contient des injures ou des insultes
  • Est considéré comme de la publicité à fins lucratives ou de la promotion non initiée par nos soins
  • Fait de la publicité pour un autre service équivalent
  • Fait référence à une activité criminelle
  • Fait l’apologie d’une entreprise terroriste
  • Incite à la haine
  • Représente clairement une marque concurrente à des fins de nuisance

 

Un contenu peut être protégé par les droits de propriété intellectuelle d’une tierce personne physique ou morale. Il vous est vivement conseillé de ne pas copier, télécharger, transférer, imprimer ou partager un contenu sans vous être assuré que vous possédez bien les droits nécessaires pour le faire. Nous pouvons être amenés à vérifier la conformité de votre comportement et de votre contenu avec les présentes Conditions, sans aucune obligation de le faire car nous ne sommes pas responsables du contenu publié et partagé via nos services. Veuillez garantir la sécurité de votre compte en vous assurant que personne d’autre n’aura accès à vos identifiants.

Nos droits

Nos services sont protégés par la législation Française et d’autres pays relativement au copyright et aux marques commerciales, ainsi que par d’autres textes législatifs. Ces Conditions ne vous accordent aucun droit, titre ou intérêt à l’égard de nos services. Cependant, vos propres photos vous appartiennent, nous n’en faisons aucune utilisation autre que celle proposée par le service Le Petit Prince Création : pas d’utilisation publicitaire, pas d’utilisation pour du profilage marketing, pas d’utilisation publique.

Copyright

Nous respectons la propriété intellectuelle d’autrui et nous vous demandons d’en faire de même. Nous répondons aux déclarations d’atteinte présumée au copyright si elles respectent la loi. Nous nous réservons le droit de supprimer ou désactiver le contenu à l’origine de l’atteinte présumée et de résilier les comptes des contrevenants. L’ensemble des graphismes proposés sur le site Lepetitprince-création.com sont protégés par le copyright LPP® © SOGEX 2020.

Politique de confidentialité

 

 La présente politique relative à la confidentialité et aux cookies (« Politique de Confidentialité ») décrit les données utilisées sur www.lepetitprince-creation.com (le « site Internet »). Vous pouvez nous contacter en nous écrivant à contact@lepetitprince-creation.com

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs et de nos clients. La présente Politique de Confidentialité est destinée à vous informer de la manière dont nous recueillons, définissons et utilisons les données qui pourraient permettre de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, vos autres coordonnées ou identifiants en ligne et autres informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez naissance.fr ainsi que les cookies que nous utilisons. Ce fichier a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL sous le numéro 622456.

 

1- Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

 

Lorsque vous visitez et/ou utilisez notre site Internet ou lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données Personnelles que vous décidez de nous communiquer lorsque vous créez un compte. Ainsi, le mail et l’adresse postale, sont des informations qui permettent le bon suivi de vos commandes.
  • Dans le cas où vous utilisez notre service de paiement en ligne, la transaction se fait via B2Bill et peut stocker votre numéro de carte de crédit et de débit sous forme cryptée sécurisée.
  • Informations relatives à vos visites sur lepetitprince-creation.com et à votre utilisation, telles que les informations relatives à l’appareil et au navigateur que vous utilisez, votre adresse IP et votre emplacement géographique, votre identifiant IDFA (identifier for advertisers), la date et l’heure de votre visite, la durée de votre visite, la source qui vous a adressé(e) à nous et les sites Internet consultés avant votre visite. 

 

2- La protection de vos données personnelles :

  • La transmission d’informations sur Internet n’est pas totalement sûre. Toutes les données que vous renseignez ne sont pas et ne seront jamais vendues ou utilisées à d’autres fins que celles de lepetitprince-creation.com.

 

3- L’utilisation de vos données personnelles :

  • Vos photos vous appartiennent, nous n’en faisons aucune utilisation publicitaire ou marketing. En règle générale, nous utilisons les Données Personnelles pour vous fournir les services et les produits que vous demandez, pour traiter les paiements, assurer le service client, présenter notre contenu, pour vous envoyer des courriels promotionnels et vous mettre au courant de nos dernières nouveautés.

 

4- Retirer votre consentement ou vous opposer au marketing direct :

  • Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications envoyées par lepetitprince-creation.com, vous pouvez cliquer sur le bouton « se désabonner » en bas du courriel que nous vous envoyons ou encore nous contacter à contact@lepetitprince-creation.com
    Dans le cas des messages marketing adressés par courriel, merci de nous laisser un délai de 48 heures ouvrées pour que votre adresse électronique soit retirée de notre système.

 

5- Modifications de notre Politique de Confidentialité :

  • Si nous modifions nos politiques et procédures en matière de confidentialité, nous publierons ces modifications sur notre site afin que vous soyez informé(e) des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des cas dans lesquels nous sommes susceptibles de les communiquer.

 

6- Conservation des données :

  • Nous conservons vos Données Personnelles aussi longtemps que vous le souhaitez pour mener les activités qui sont décrites dans la présente Politique de Confidentialité ou qui vous sont communiquées, ou encore aussi longtemps que la loi nous y autorise. À tout moment, vous pouvez supprimer vos galeries photos, nous n’en conserverons aucune trace, cette suppression est irréversible.

 

7- Notre politique en matière de cookies :

  • Notre site fait appel à des technologies classiques telles que les cookies et autres outils similaires, parmi lesquels les journaux de serveur web, les balises, les pixels le stockage local, les identifiants d’appareils et les ID de suivi (collectivement, les « cookies » dans la présente Politique de Confidentialité) aux finalités décrites ci-dessous.
  • Nous attirons votre attention sur le fait que des tiers collectent et utilisent des données obtenues grâce à des Cookies déposés sur le site. La présente Politique de Confidentialité ne peut décrire les pratiques de ces tiers en matière de confidentialité. Nous vous conseillons de lire leurs politiques de confidentialité et, si vous souhaitez que vos données ne soient utilisées par ces tiers, de suivre les procédures d’opt-out qu’ils proposent.

 

8- La collecte de Cookies :

Nous collectons, traitons et conservons des informations personnelles auprès de vous et des appareils que vous utilisez lors de consultations de naissance.fr sur un téléphone ou un ordinateur, lors de transactions, lors de l’enregistrement d’un compte et lors d’interactions avec nos services.

  • Cookies strictement nécessaires/transactionnels.
    • L’utilisation de ce type de Cookies est indispensable au bon fonctionnement de notre site. Ces Cookies peuvent s’avérer nécessaires pour vous permettre de vous déplacer sur notre site et d’utiliser nos services, pour l’administration du système, pour empêcher les actes frauduleux, pour maintenir votre connexion d’une page à l’autre ou pour que nous puissions garder en mémoire ce que vous avez ajouté à votre panier. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés parce que notre site ne peut pas fonctionner correctement sans eux.
  • Cookies fonctionnels
    • L’utilisation de ce type de Cookies nous permet d’améliorer et de simplifier votre expérience utilisateur. Par exemple, ils peuvent garder en mémoire les choix que vous faites, comme par exemple le pays depuis lequel vous visitez notre site, la langue, les paramètres de recherche tels que la date, la zone ou le traitement, et nous aident à identifier les problèmes. Les informations collectées à l’aide de ces technologies peuvent permettre de vous identifier personnellement, comme c’est le cas par exemple de vos identifiants de connexion.
  • Cookies de performance
    • L’utilisation de ce type de Cookies nous permet de mieux comprendre combien d’utilisateurs visitent naissance.fr, comment ils arrivent et naviguent dessus ou l’utilisent et quelles pages sont les plus populaires. Cela nous aide à améliorer notre site ainsi que nos produits et services. Pour y parvenir, nous collectons des informations sur la manière dont les gens utilisent notre site et nous faisons appel à des technologies tierces, incluant mais ne se limitant pas à Google Analytics. Nous utilisons également ces Cookies pour nous aider à mesurer l’efficacité de nos activités marketing et publicitaires en ligne.
    • Google Analytics est un service d’analyse en ligne proposé par Google, Inc. Nous utilisons Google Analytics pour savoir comment les visiteurs utilisent notre Site, pour préparer des rapports et nous aider à améliorer le site. Google collecte des informations sous forme anonyme, parmi lesquelles le nombre de visiteurs du site, l’origine de la provenance des visiteurs sur notre site ainsi que les pages qu’ils ont consultées. Ces informations sont ensuite utilisées par Google pour nous présenter des rapports et pour nous aider à améliorer le site. Pour en savoir plus sur les données collectées par Google et la manière dont elles sont traitées, consultez la politique de confidentialité Google à l’adresse policies.google.com/privacy?hl=fr-CA.
  • Cookies de ciblage ou publicitaires
    • L’utilisation de ce type de Cookies nous permet de collecter des informations liées au suivi de votre expérience client chez nous. Ainsi grâce aux cookies gérés par MailChimp, nous pouvons vous transmettre des informations concernant l’avancée de vos commandes (relances panier, paiement, livraison …). Enfin, il nous permet de collecter des informations sur vos habitudes de navigation et sur l’utilisation du site dans le but de vous proposer des publicités plus personnalisées.

 

9- Comment faire pour modifier mes préférences en matière de cookies ?

Nous décrivons ci-dessous un certain nombre de méthodes que vous pouvez utiliser pour gérer vos préférences en matière de cookies en ligne. La plupart des navigateurs et des appareils vous permettent de supprimer les technologies de traçage et/ou de bloquer le dépôt de nouvelles technologies de traçage.

  • Pour désactiver les technologies de traçage, consultez le menu « Aide » de votre navigateur ou les paramètres de votre appareil. Notez toutefois que (a) cette manipulation peut ne pas s’avérer efficace pour toutes les technologies de traçage et (b) la désactivation des technologies de traçage peut limiter votre capacité à utiliser les sites et/ou retarder ou affecter la manière dont ils fonctionnent.
  • Utilisez les paramètres de votre appareil mobile pour configurer vos préférences en matière de publicité.
  • Consultez le site Your Online Choices pour refuser diverses publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt : youronlinechoices.com/fr/.
  • Google Analytics : Si vous souhaitez que vos données ne soient pas utilisées par Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics en suivant les instructions données ici : tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies par Google en vous rendant sur la page de désactivation des publicités Google : policies.google.com/technologies?hl=fr-CA.  

Nous attirons votre attention sur le fait que même si vous avez choisi de ne pas recevoir nos messages marketing par courriel en employant l’une des méthodes décrites ci-dessus dans la section « Retirer mon consentement ou encore refuser le marketing direct », vous pouvez toujours voir nos publicités non ciblées lorsque vous êtes en ligne dans la mesure où les paramètres de vos centres d’intérêt sur Facebook sont associés à un segment d’audience (prédéfini par Facebook) auquel notre activité est également associée. Nous n’avons aucun moyen de contrôler l’affichage ou le non-affichage de ces publicités sur votre écran.

Article 6 - Réclamation / Remboursements

Si malgré tous nos efforts, une malfaçon manifeste portant sur la qualité d’impression et/ou de façonnage des produits reçus, nous vous garantissons l’échange à nos frais (réimpression et envoi) des articles concernés. Dans ce cas de figure, vous devez contacter notre service client par email à contact@lepetitprince-creation.com en précisant votre numéro de commande, l’objet de votre réclamation et une preuve de votre insatisfaction (photo du produit reçu).

Il vous est expressément demandé, en cas de réclamation, de conserver l’intégralité des produits reçus, ainsi que les emballages d’origine, afin de pouvoir nous les retourner dans leur état d’origine si notre service client le juge nécessaire afin de valider la malfaçon. En cas de réclamation justifiée et de ré-impression des produits, les frais de réexpédition seront à notre charge mais les enveloppes offertes ne seront pas renvoyées. En cas de remboursement, le remboursement sera effectif dans un délai de quatre semaines après réception de la commande d’origine à notre siège social : Share & Print Studio – Groupe Éditor – 120, avenue des Champs Élysées – 75008 PARIS. Les frais de retour restant à la charge de l’acheteur. Il est expressément indiqué ici que toute réclamation portant sur les noms propres, coordonnées, dates et autres éléments personnels que nous ne pouvons vérifier, ne saurait être acceptée par notre société.

Article 7 - Modalités de paiement

L’impression s’effectuant dans les 2 à 6 jours ouvrables suivants la commande (selon les produits), le prix est exigible à la commande et le débit par Carte bancaire immédiat. Les paiements seront effectués par carte bancaire par téléphone ou en ligne (paiement sécurisé). La facture sera disponible en ligne (au format pdf) dès acceptation du paiement dans la rubrique « Mes commandes » du compte client concerné.

Article 8 - Livraisons

L’impression s’effectuant dans les 2 à 6 jours ouvrables suivants la commande (selon les produits), le prix est exigible à la commande et le débit par Carte bancaire immédiat. Les paiements seront effectués par carte bancaire par téléphone ou en ligne (paiement sécurisé). La facture sera disponible en ligne (au format pdf) dès acceptation du paiement dans la rubrique « Mes commandes » du compte client concerné.

  • Les délais de fabrication de 2 à 6 jours ouvrables (selon les produits) s’entendent hors week-end et jours fériés et pour toute commande réceptionnée avant 17h, 16h le vendredi. En Lettre Prioritaire Non suivie pour la France Métropolitaine, le délai de 2 à 5 jours ouvrés. Les délais sont annoncés par les transporteurs à qui nous confions nos transports.
  • Les jours fériés s’entendent le 1er janvier, les vendredis et lundi de Pâques, les 1er et 8/05, jours de l’Ascension et de la Pentecôte, 14/07, 15/08, 1er et 11/11, 25/12.
  • Conformément à l’article 121-20-3 du code de la consommation, en cas de retard de livraison de plus de 7 jours par rapport à la date de livraison prévue au contrat, le client peut résilier le contrat de vente et être remboursé dans un délai de 30 jours, sauf en cas de force majeure ou survenance d’un fait, imprévisible et insurmontable, causé par le tiers.

Article 9 - Annulation

A l’issue de la validation du paiement par le client, le remboursement de la commande ne pourra être réclamé

Article 10 - Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 11 - Propriété intellectuelle et droits d'auteur

Tous les produits présentés sur ce site et proposant des illustrations originales et exclusives sont la propriété de « LPP® © SOGEX 2020  » dont elle détient les droits d’auteur. Toute reproduction, partielle ou complète est strictement interdite ainsi que toute utilisation publique ou privée sous quelque support que ce soit (web, papier…).

Article 12 - Informations personnelles

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs feront l’objet d’un traitement automatisé par notre site pour le traitement et le suivi de leur commande.

Lors de vos visites sur notre site, nous pouvons vous demander des informations par le biais de formulaires et notamment lors de la création de votre compte client. Les informations demandées, signalées par un astérisque, sont obligatoires. Elles sont nécessaires au traitement de vos demandes. En cas de non réponse, nous ne pourrons y répondre. Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître et sont, par conséquent, facultatives. Vous êtes libre de ne pas y répondre.

A tout moment, vous gardez la possibilité de vous opposer sans frais à la prospection commerciale de LPP Création en envoyant un courrier à LPP Création : Share & Print Studio – Groupe Éditor – 120, avenue des Champs Élysées – 75008 PARIS.

Sauf opposition de votre part, quelques unes des informations transmises dont votre adresse postale pourra être communiquée aux partenaires commerciaux de LPP Création qui pourront vous envoyer leurs offres commerciales par courrier. Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers (en France) liés à LPP Création par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte, de vos commandes et paiements. Pour exercer votre droit d’accès et de modifications des données vous concernant, veuillez vous adresser par courrier à LPP Création: Share & Print Studio – Groupe Éditor – 120, avenue des Champs Élysées – 75008 PARIS.

Article 13 - Cookies

Nous pouvons être amenés à utiliser vos données de navigation par le biais de cookies gérés par un partenaire. Les données utilisées sont strictement anonymes et font l’objet d’un traitement purement statistique. Un cookie ne nous permet pas de vous identifier ; en revanche, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et heure de consultation…). Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies en configurant votre navigateur à partir du menu « Outils » et « Options ». Ainsi vous pourrez voir s’afficher des bannières personnalisées. Si vous ne souhaitez plus voir ce type de bannières apparaître et/ou obtenir davantage d’informations sur ce procédé, il suffit de vous rendre à l’adresse suivante : http://www.youronlinechoices.com/fr/.

Article 14 - Droits de douane

Les pays et territoires n’appartenant pas à l’Union Européenne appliquent fréquemment les droits de douane à l’importation. Ces droits de douane, à payer à la livraison, sont à votre charge.

Article 15 - Archivage - Preuve

Tous les échanges relatifs aux commandes seront archivés par LPP Création et feront foi à tout moment. Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, le consommateur peut saisir à son choix, outre l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

"Nous écrivons des choses éternelles"

– Antoine de Saint éxupéry